انتقل إلى المحتوى
KVKK · GDPR

إشعار الخصوصية

ما البيانات الشخصية التي نعالجها، ولأي غرض وعلى أي أساس قانوني، ومع من نشاركها، وكم نحتفظ بها، وكيف تمارس حقوقك.

آخر تحديث · الإصدار 2.1

باختصار

  • نستخدم بياناتك فقط لتقديم المشورة لك ومتابعة طلبك.
  • لا نشارك ملف طلبك إلا مع الجامعات التي تختار التقديم إليها.
  • لا نبيع بياناتك أبدًا، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية أو للتتبّع.
  • لا نرسل الأخبار والعروض إلا بموافقتك.
  • يمكنك في أي وقت الاطلاع على بياناتك أو طلب تصحيحها أو حذفها، ونردّ خلال 30 يومًا كحد أقصى.

01

من نحن وما الذي يشمله هذا الإشعار

تعالج ⁦1Study Bilişim Danışmanlık Ticaret Anonim Şirketi⁩ («1Study» أو «نحن») بياناتك الشخصية بصفتها المسؤول عن معالجة البيانات.

الاسم التجاري
1Study Bilişim Danışmanlık Ticaret Anonim Şirketi
العنوان
Merkez Mah. Gültekin Sk. No: 14 İç Kapı No: 8
34310 Avcılar / İstanbul, Türkiye
البريد الإلكتروني
privacy@1study.com

يشمل هذا الإشعار البيانات الشخصية التي تقدّمها لنا عبر ⁦1study.com⁩ ونطاقاته الفرعية (ومنها ⁦panel.1study.com⁩)، أو بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب، أو عبر شركائنا المعتمدين.

أُعدّ هذا الإشعار وفق المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK») والبلاغ الخاص بواجب الإخطار. وإذا كانت اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات («GDPR») تنطبق عليك، فهو يتضمن أيضًا المعلومات التي تشترطها المادتان 13 و14 منها.

02

البيانات التي نعالجها

تعتمد البيانات التي نعالجها على الخدمة التي تستخدمها، ولا نطلب إلا ما يلزم لذلك الغرض.

  • بيانات الهوية

    أمثلة
    الاسم، وتاريخ الميلاد، والجنسية؛ ورقم جواز السفر وتاريخا إصداره وانتهائه؛ ورقم الهوية التركية (T.C.) في طلبات التحويل والرغبات
  • بيانات الاتصال

    أمثلة
    البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف وواتساب، وبلد الإقامة ومدينتها، والعنوان
  • البيانات التعليمية

    أمثلة
    الشهادة، وكشف الدرجات، والمعدل، ونتائج الامتحانات (ÖSYS وYÖS وSAT واختبارات اللغة وغيرها)، والجامعة والتخصص الحاليان، وإفادة الطالب، والوضع التأديبي، ومحتويات المقررات
  • بيانات الطلب

    أمثلة
    التخصص والجامعة والدفعة المختارة، ورقم الملف، ومرحلة الطلب، ومراسلات القبول والتسجيل من الجامعات
  • الصور

    أمثلة
    صورة جواز السفر أو الهوية، والصورة الشخصية
  • البيانات المالية

    أمثلة
    الرسوم الدراسية، وبيانات المنح والخصومات، وإيصالات الدفع، وبيانات الفوترة. لا يطلب الموقع بيانات البطاقة المصرفية أبدًا.
  • المراسلات

    أمثلة
    رسائلك، ومحادثات البريد الإلكتروني وواتساب، وطلباتك وشكاواك
  • البيانات التقنية

    أمثلة
    عنوان IP، والتاريخ والوقت، وبيانات المتصفح والجهاز، وسجلات الخادم؛ وسجلات الجلسات لمستخدمي اللوحة
  • ولي الأمر أو الوصي

    أمثلة
    بيانات هوية ولي الأمر أو الوصي وبيانات الاتصال به، للمتقدمين دون 18 عامًا

لا نطلب فئات البيانات الحساسة (الصحة، والدين، والأصل العرقي، والبيانات البيومترية وغيرها). إن احتوت وثيقة ترفعها على مثل هذه المعلومات، كخانة الديانة أو فصيلة الدم في بطاقة الهوية، فيُرجى حجبها قبل الإرسال. وإن اشترطت جامعة وثيقة كتقرير طبي، فلا نعالجها إلا بموافقتك الصريحة (المادة 6 من KVKK، والمادة ⁦9(2)(a)⁩ من GDPR) ولغرض إرسالها إلى تلك الجامعة فقط.

03

كيف نجمع البيانات

  • منك مباشرةً. عبر نماذج التقديم والتواصل والتحويل والرغبات في الموقع، وبالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب أو حضوريًا.
  • من شركائنا. إن قدّمت عبر ممثل أو وكالة في بلدك، فمن ذلك الشريك.
  • من الجامعات. المراسلات المتعلقة بقبولك وتسجيلك المبدئي والنهائي.
  • تلقائيًا. سجلات الخادم والأمان التي تُنشأ عند زيارتك للموقع.

تُجمع البيانات جزئيًا بوسائل آلية (النماذج الإلكترونية وسجلات الخادم)، وجزئيًا بوسائل غير آلية تشكّل جزءًا من نظام حفظ (ملفات البريد والمراسلات والوثائق الورقية).

04

لماذا نستخدم البيانات وعلى أي أساس قانوني

  • الإجابة عن أسئلتك واقتراح التخصصات والجامعات المناسبة

    الأساس في KVKK
    المادة ⁦5/2-c⁩ — إبرام العقد
    GDPR
    المادة ⁦6(1)(b)⁩
  • إعداد ملفك وإرساله إلى الجامعات التي تختارها ومتابعته

    الأساس في KVKK
    المادة ⁦5/2-c⁩ — إبرام العقد وتنفيذه
    GDPR
    المادة ⁦6(1)(b)⁩
  • الاستشارة في التحويل والرغبات

    الأساس في KVKK
    المادة ⁦5/2-c⁩ — تنفيذ العقد
    GDPR
    المادة ⁦6(1)(b)⁩
  • التسجيل والمدفوعات والفوترة والمحاسبة

    الأساس في KVKK
    المادة ⁦5/2-ç⁩ — التزام قانوني (قانون الإجراءات الضريبية رقم 213، والقانون التجاري رقم 6102)؛ والمادة ⁦5/2-c⁩
    GDPR
    المادة ⁦6(1)(b), (c)⁩
  • الرد على طلبات الجهات المختصة

    الأساس في KVKK
    المادة ⁦5/2-a⁩ — النص الصريح في القانون؛ والمادة ⁦5/2-ç⁩
    GDPR
    المادة ⁦6(1)(c)⁩
  • إثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها

    الأساس في KVKK
    المادة ⁦5/2-e⁩ — إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته
    GDPR
    المادة ⁦6(1)(f)⁩
  • الحفاظ على أمن الموقع وأنظمتنا ومنع إساءة الاستخدام

    الأساس في KVKK
    المادة ⁦5/2-f⁩ — المصلحة المشروعة
    GDPR
    المادة ⁦6(1)(f)⁩
  • قياس جودة الخدمة ومعالجة الطلبات والشكاوى

    الأساس في KVKK
    المادة ⁦5/2-f⁩ — المصلحة المشروعة
    GDPR
    المادة ⁦6(1)(f)⁩
  • إرسال الأخبار والعروض وتنبيهات المنح (الرسائل الإلكترونية التجارية)

    الأساس في KVKK
    المادة ⁦5/1⁩ — الموافقة الصريحة؛ والموافقة المسبقة وفق القانون رقم 6563
    GDPR
    المادة ⁦6(1)(a)⁩

لأن البيانات اللازمة لطلبك تُعالَج لإبرام العقد معك وتنفيذه، فإننا لا نطلب موافقتك عليها. ولا نطلب الموافقة إلا في الحالات المذكورة أعلاه؛ ورفضك لا يمنعك من الاستفادة من خدماتنا، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

05

مع من نشارك البيانات

  • الجامعات التي تختارها. لتقييم ملفك وتسجيلك. وتعالج كل جامعة بياناتك بعد ذلك بصفتها مسؤولة مستقلة عن معالجتها.
  • مزوّدو الخدمات لدينا. شركات الاستضافة والبريد الإلكتروني والتخزين السحابي والدعم التقني. تعمل بصفتها معالجة للبيانات، وفق تعليماتنا فقط وبموجب عقد.
  • شركاؤنا المعتمدون. إن وصلت إلينا عبر ممثل أو وكالة، فبالقدر اللازم لمتابعة طلبك معًا.
  • مستشارونا المهنيون. المحامون والمحاسبون ومدققو الحسابات، مع التزامهم بالسرية.
  • الجهات الرسمية. المحاكم ومكاتب الضرائب وغيرها من الجهات، فقط عندما يقتضي القانون ذلك.

لا نشارك البيانات إلا وفق شروط المادتين 8 و9 من KVKK وللأغراض المذكورة أعلاه فقط. لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض إعلانية.

06

النقل الدولي للبيانات

يُستضاف موقعنا وأنظمة بريدنا الإلكتروني في منطقة فرانكفورت (ألمانيا) لدى Amazon Web Services، وقد يملك بعض مزوّدي خدمات الاتصال والحوسبة السحابية لدينا خوادم في بلدان أخرى. وتستند هذه التحويلات إلى العقود النموذجية التي نشرها مجلس حماية البيانات الشخصية التركي بموجب المادة 9 من KVKK.

إن اخترت مراسلتنا عبر واتساب، فتمرّ رسائلك عبر البنية التحتية لواتساب (Meta) وفق شروطها الخاصة. وإن كنت تتعامل مع شريك في بلدك، فإننا نرسل إليه المعلومات التي يحتاجها طلبك؛ ويستند ذلك إلى استثناء النقل العرضي في الفقرة 6 من المادة 9 من KVKK، لأنه ضروري لتنفيذ عقدنا معك.

إن أرسلت إلينا بيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنها تُعالَج في تركيا. ولا يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية بشأن تركيا، لذا نلتزم بأن نوفّر لك الحماية الموضّحة في هذا الإشعار.

07

مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • الاستفسارات والرسائل التي لم تنتهِ بتقديم طلب

    المدة
    سنتان من آخر تواصل
  • ملفات الطلبات التي لم تنتهِ بالتسجيل

    المدة
    سنتان من نهاية فترة القبول
  • الملفات التي انتهت بالتسجيل وعقود الخدمة

    المدة
    10 سنوات بعد انتهاء العقد (قانون الالتزامات رقم 6098، المادة 146)
  • الفواتير والسجلات المحاسبية

    المدة
    10 سنوات (القانون التجاري رقم 6102، المادة 82)
  • سجلات الخادم والأمان

    المدة
    سنة واحدة كحد أقصى
  • سجلات الموافقة على الرسائل التسويقية

    المدة
    حتى سحب الموافقة، ثم 3 سنوات

عند انتهاء المدة أو زوال سبب المعالجة، نحذف بياناتك أو نتلفها أو نجعلها مجهولة الهوية وفق لائحة حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها. وقد نحتفظ بالسجلات المتعلقة بنزاع قائم أو تحقيق رسمي جارٍ حتى انتهائه.

08

ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية أو للتتبّع، ولا يحمّل الموقع أي موارد من أطراف ثالثة. لا نستخدم إلا هذه التقنيات الضرورية تمامًا:

  • ملف تعريف الارتباط ⁦NEXT_LOCALE⁩. يتذكّر لغتك ويُحذف عند إغلاق المتصفح.
  • تخزين الجلسة. تحتفظ بعض النماذج بما أدخلته في متصفحك حتى لا تفقده، ويُمسح عند إغلاق علامة التبويب.
  • ملفات تعريف ارتباط جلسة اللوحة. تُبقيك مسجّل الدخول بأمان عند استخدام ⁦panel.1study.com⁩.

تستند ملفات تعريف الارتباط الضرورية إلى المادتين ⁦5/2-c⁩ و⁦5/2-f⁩ من KVKK ولا تحتاج إلى موافقة. وإن أضفنا يومًا ملفات تحليلية أو تسويقية، فلن نفعّلها إلا بعد موافقتك. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك، وعندها لن يتذكّر الموقع لغتك.

09

كيف نحمي البيانات

  • كل اتصال مشفّر بـ TLS (HTTPS)، ويطبّق الموقع سياسة صارمة لأمن المحتوى (CSP).
  • يقتصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين الذين يحتاجونها لأداء عملهم.
  • يلتزم موظفونا ومزوّدو خدماتنا بتعهدات كتابية بالسرية.
  • لا تُستخدم الوثائق التي ترفعها إلا لطلبك.

إن علمنا بوصول غير مصرّح به إلى بياناتك، نُخطر مجلس حماية البيانات الشخصية خلال 72 ساعة ونبلغك في أقرب وقت ممكن.

10

المتقدمون دون 18 عامًا

لا نقبل طلبات المتقدمين دون 18 عامًا إلا بعلم أولياء أمورهم أو أوصيائهم. ويوافق ولي الأمر أو الوصي على عقود الخدمة وعلى كل ما يتطلب موافقة.

11

حقوقك

بموجب المادة 11 من KVKK يمكنك أن تطلب منا:

  1. إخبارك بما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية؛
  2. تزويدك بمعلومات عن هذه المعالجة؛
  3. إخبارك بسبب معالجتها وما إذا كانت تُستخدم لهذا الغرض؛
  4. إخبارك بالجهات التي شاركناها معها داخل تركيا أو خارجها؛
  5. تصحيحها إن كانت ناقصة أو خاطئة؛
  6. حذفها أو إتلافها وفق شروط المادة 7 من KVKK؛
  7. إبلاغ من شاركنا البيانات معهم بأي تصحيح أو حذف؛
  8. إعادة النظر في أي قرار يضرّك ناتج حصرًا عن تحليل آلي؛
  9. تعويضك عن الضرر الناتج عن معالجة غير مشروعة.

إن كانت GDPR تنطبق عليك، فيمكنك أيضًا طلب نقل بياناتك أو تقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

12

كيف تقدّم طلبًا

وفق البلاغ الخاص بإجراءات ومبادئ التقدّم إلى المسؤول عن البيانات، يمكنك إرسال طلبك بالإنجليزية أو التركية بإحدى الطرق التالية:

  • بالبريد أو باليد. رسالة موقّعة مع نسخة من هويتك إلى العنوان: ⁦Merkez Mah. Gültekin Sk. No: 14 İç Kapı No: 8, 34310 Avcılar / İstanbul, Türkiye⁩.
  • بريد إلكتروني موقّع. موقّع بتوقيع إلكتروني معتمد أو بتوقيع عبر الهاتف المحمول، إلى ⁦privacy@1study.com⁩.
  • من بريدك الإلكتروني المسجّل. من عنوان البريد الإلكتروني الذي زوّدتنا به سابقًا والمسجّل لدينا، إلى ⁦privacy@1study.com⁩.

يُرجى ذكر اسمك الكامل، ورقم هويتك التركية (للمواطنين الأتراك) أو جنسيتك ورقم جواز سفرك (لغيرهم)، وعنوانك البريدي، وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إن وُجدا، وموضوع طلبك. وكتابة «طلب يتعلق بحماية البيانات» في عنوان الرسالة يسرّع المعالجة.

نردّ مجانًا في أقرب وقت ممكن، وخلال 30 يومًا كحد أقصى. وإن ترتّبت على الطلب تكلفة إضافية، فقد نتقاضى الرسم الذي حدّده المجلس. وإن رفضنا طلبك، أو لم يُرضِك ردّنا، أو لم نردّ في الموعد، فيمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية التركي خلال 30 يومًا من ردّنا، وفي جميع الأحوال خلال 60 يومًا من تاريخ طلبك.

13

التغييرات على هذا الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار عند تغيّر القوانين أو خدماتنا. النسخة الحالية متاحة دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث في أعلاها، وسنبلغك بالتغييرات المهمة.

يُنشر هذا الإشعار بالتركية والإنجليزية والفارسية والعربية والروسية. وفي حال وجود اختلاف بين النسخ، تُعتمد النسخة التركية.

لديك سؤال عن بياناتك؟

راسلنا، وسنردّ خلال 30 يومًا كحد أقصى.

privacy@1study.com